Support Dashboard Refresh
El panel de soporte interno de SteamXR Sports llevaba tres años acumulando vistas, filtros y alertas que se superponían. Los preparadores físicos y los técnicos de biomecánica usaban la misma pantalla para tareas muy distintas: unos revisaban la carga semanal de cada atleta, otros seguían el estado de las simulaciones inmersivas y el resto gestionaba incidencias de hardware. El resultado era una herramienta funcional pero lenta de leer, con datos que no siempre correspondían al rol de quien la abría. El proyecto consistió en reorganizar el dashboard por perfiles de uso, no por módulos técnicos. Separamos la vista del preparador (carga, fatiga, progresión de fuerza) de la del técnico (estado de los visores, calibración de sensores, logs de sesión) y dejamos una vista de coordinación para los responsables de turno. Cada perfil recibe solo los indicadores que necesita para tomar decisiones en el momento, sin arrastrar el resto del sistema. La parte más delicada fue migrar los datos históricos sin romper las alertas automáticas que ya estaban configuradas. Trabajamos con un mapeo de campos previo, probamos la migración en un entorno duplicado y activamos las nuevas vistas por grupos, empezando por el equipo de recuperación activa. Eso permitió ajustar los tiempos de carga y los rangos de alerta antes de que el resto del centro empezara a usar el panel. El resultado: menos tiempo frente a la pantalla y más claridad en cada turno. Las consultas al panel bajaron de forma notable porque la información correcta aparece en la vista correcta, y el equipo técnico dejó de recibir preguntas sobre datos que no estaban a la vista. El proyecto no cambió la lógica de entrenamiento, pero sí la forma en que el centro lee su propio rendimiento.